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alle ore 1:57 del 11 gennaio
Ottima organizzazione ancora una volta ed ottima assistenza da parte di Simona e Fulvio! Simona ci ha assistiti addirittura come “navigatore” telefonico dall’Italia per raggiungere l’albergo quando al nostro arrivo abbiamo scoperto con sorpresa una temporanea mancanza di collegamento internet poi ripristinatasi dal giorno successivo. Grazie Simona!!!! Grandissima!!! Complessivamente voto il massimo anche se ci sono alcuni punti da migliorare. Ma si tratta di punti non imputabili ad Evolution Travel. Sono punti di insoddisfazione oggettiva data dalla realtà del posto. Li elenco: - il Blue Sea Lanzarote Palm di Puerto del Carmen è dato come 4 stelle ma… a) il letto non era matrimoniale, bensì due lettini affiancati che sono sempre molto scomodi perché si aprono …; b) mancanza del bidet e questo oggigiorno dovrebbe essere veramente da multa! c) lavandino del bagno sempre otturato ed eravamo costretti a lasciarlo sporco; d) chiusura porta finestra balconcino difettosa. È stata poi riparata ma con scarso risultato; e) ristorante: la zuppa era spesso troppo salata; f) se vantano una cucina internazionale, ebbene NON si mette la pasta nella zuppa bollente che, stando in ammollo, diventa una colla; poi quando hanno fatto il chili con carne, di carne nemmeno un pezzo! Ciononostante abbiamo apprezzato le “cene speciali” di Natale e Capodanno! Molto varie e ben curate. Per il resto nulla da dire sulla gentilezza e disponibilità di tutti, dalla reception ai camerieri. La reception ci ha addirittura organizzato che venissero i sanitari in albergo per il tampone Covid necessario per il ritorno in Italia. Davvero, migliorati gli aspetti di cui sopra, sarebbe stato tutto TOP … peccato ma spero che questo suggerimento sia costruttivo! Grazie a tutti per questa vacanza strepitosa e veramente onesta. Roberta Riccardi e Daniele Veltri